Блог

Unconscious bias

Недавно искала информацию по когнитивным и неосознаваемым искажениям для менторства и наткнулась на интересный тренинг Skillsoft по unconscious bias (http://learn.skillsoft.com/SKL-COMP-GBR-FY19-PPC-Google-CD-Unconscious-Bias-Watch-Now.html) - была удивлена, что такой тренинг лежит в свободном и бесплатном доступе для всех желающих. Очень рекомендую вам пройти его вне зависимости от того, чем вы занимаетесь и в какой индустрии работаете.

Я считаю, что эта информация критична для всех, особенно для менеджеров, потому что они чаще других принимают решения в бизнесе, и важно, чтобы эти решения были мудрыми, а не базировались на предрассудках и искажениях. Есть два самых ярких примера: 

  • Первый - это найм людей (кстати, в черновиках лежит статья про мои уроки как интервьюера, очень давно хочу опубликовать). Некоторые склонны нанимать людей, которые похожи на них, либо дорисовывать в своей голове картинку о человеке по нескольким крупицам информации - сколько таких провалов в найме людей потом оборачивались не очень хорошо?
  • Второе - это управление командой. Фидбек, распределение задач, оценка результатов - сколько еще таких моментов, где искажения могут перечеркнуть весь ваш менеджерский талант?

В общем, резюмируя, если вы все еще считаете, что это не важная информация, обязательно прочитайте пару статей на эту тему, можно начать с когнитивных искажений (https://medium.com/russian/cognitive-bias-cheat-sheet-5bb0664b67b5), а потом уже перейти на темы неосознаваемых искажений в отношении людей. Если вы работаете в интернациональной команде, unconscious bias training - это обязательная вещь.
Карьера